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 Joindre Bandaï - Pièce defectueuse

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Nounours54
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MessageSujet: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Jeu 5 Avr - 17:14

Voilà,

J'ai monté Kanon et le clips de l'épaulette gauche a cassé direct.
Où puis-je joindre Bandaï, par mail de préférence, afin de demander une pièce de rechange ?

@ bientôt quand j'aurais ma connexion ^^
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saga91
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Jeu 5 Avr - 17:21

si kanon est pas encore sorti en france je pense pas qu'ils puissent te la changer , il va falloir attendre je crois
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Nounours54
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Ven 6 Avr - 7:54

Ok merci.

Je ne pourrais pas tenter de joindre Bandaï.jp ^^ ?
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saga91
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Ven 6 Avr - 11:02

Là je sais pas du tout , mais je pense que non car pour te renvoyer une piece neuve ça leur couterait pas mal
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Kumo
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Ven 6 Avr - 16:52

T'as meilleur temps d'attendre qu'il sorte en France et demander à l'échanger...

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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Ven 6 Avr - 16:58

je ferais ça, ma foi....

Il sort quand en FR ^^ ? Laughing
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Kumo
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Ven 6 Avr - 17:14

Je sais pas, mais j'espère qu'elle va pas être rabottée comme Alpha !!
moque

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Nounours54
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Ven 6 Avr - 17:36

m'en fiche, il me faut juste l'attache de l'épaulette Very Happy
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Orphée
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Ven 6 Avr - 17:38

Moi je pense que tu devrais quand même essayé avec bandai france!
Ils sont en liaison direct avec bandai jp donc je pense que tu pourrais avoir ta pièece de fixatin!

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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Ven 6 Avr - 20:55

Non, non, je confirme qu'il faut attendre que le dragon sort en France avant que le Sav de Bandai France n'est des pièces en stock, et oui, on est pas censé acheter à l'étranger, donc Nounours prend ton mal en patience.
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gregy
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Ven 6 Avr - 21:21

surtout que le dragon des mer et kraken sortent en septembre octobre 2007... patience
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Tonistelrooy
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Lun 23 Avr - 22:37

Et si on a un Shaka JAP, avec une cuissarde mal fabriquée, on peut quand meme les contacter?

J'ai aucune preuve d'achat d'ici forcement...

Si vous avez des adresses je suis preneur...
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Kumo
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Mar 24 Avr - 7:20

J'ai un Dragon de Mer qui est complètement défectueux, rien ne va !
J'ai pas de preuve d'achat non plus, vous pensez qu'ils peuvent m'en envoyer un de rechange... ?!

lol!

PS : Toni, je pense que tu peux. Tente ta chance, ca vaut le coup.

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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Mar 24 Avr - 7:35

voila ce que banda m'a envoyé quand je leur ai demandé

suite à votre email , nous vous prions de bien vouloir nous envoyer

vos pieces défectueuses, afin que nous puissions vous les
échanger.


Dans cette attente, nous vous transmettons nos cordiales
salutations.


S.A.V
TEL 01.34.30.30.61
FAX 01.34.30.30.48
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]


BANDAI S.A.V
4 rue de l'industrie
95310 Saint Ouen L'Aumone

donc à priori ils ne demandent pas de facture pour faire l'échange
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Kumo
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Mar 24 Avr - 7:58

L'envoi de la pièce est suffisant pour montrer que tu as la fig...

C'est cool de leur part ! Pourvu que ça change pas...

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Nounours54
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Mar 24 Avr - 10:41

Merci aioros67, je vais tenter ma chance pour mon Dragon des mers des Caraïbes Sparow Very Happy
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aioros67
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Mer 25 Avr - 7:28

de rien c'estgratuit et ça fait plaisir

pensez quand même à leurs envoyer un mail avant

Edité par Nounours54
... et à utiliser le bouton Editer Very Happy
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Mer 25 Avr - 19:51

A y es c'est mailé.
Merci beaucoup, j'espere qua ca marchera.
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Jeu 26 Avr - 8:00

je l'espèré pour vous tous

moi je ne l'ai pas encore fais car j'ai trop de pieces à envoyer ( en gros 1 ou 2 par myth et que j'en ai 29 faite le calcul)
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Tonistelrooy
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Ven 4 Mai - 14:15

Aucune reponse... m'en doutais un peu quand meme...
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Nounours54
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Ven 4 Mai - 14:16

idem :'(
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Sam 5 Mai - 7:44

ils mettent un peu de temps à répondre
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angelseb
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Dim 6 Mai - 10:24

aioros67 a écrit:
ils mettent un peu de temps à répondre

Ils ont mis combien de temps environ pour te répondre?

J'ai les 2 parties en plastique de le ceinture du Verseau qui se sont complètement écaillées lors du 1er montage, j'ai cru que j'allais devenir fou... De plus les parties en métal sur les côtés qui s'emboitent dans les trous de la ceinture ne rentraient pas car les trous étaient trop petits... J'ai du limer! Je viens de leur envoyer un mail en expliquant bien le problème.

Quelqu'un leur a déjà envoyé des pièces défectueuses? Si oui, peut-on envoyer en lettre suivi? Faut-il joindre quelque chose de précis?

Merci d'avance!
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aioros67
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Lun 7 Mai - 8:58

plus d'un mois si je ne me trompes pas
pour ton autre question ils ne demandent que les piéces défectueuses
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angelseb
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Mar 15 Mai - 12:54

Le type du SAV Bandai m'a répondu, il est revenu hier en fait. Il m'a juste dis de retourner les pièces défectueuses. J'ai quand même un peu peur qu'ils me les perdent et là je me retrouverai sans rien...

Quelqu'un a tenté l'expérience récemment? Voir s'ils font l'échange assez vite (2 semaines on va dire) svp?
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MessageSujet: Re: Joindre Bandaï - Pièce defectueuse   Aujourd'hui à 19:55

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